Национальная служба взыскания внедрила новый инструмент - систему анализа голоса и эмоционального состояния. По словам авторов идеи, подвергаться анализу будет психоэмоциональное состояние операторов контакт-центра - и должников. Эксперты усматривают в этом нарушение норм действующего законодательства.
Просмотров: 1582 |
Добавил: ITV |
Дата: 05.04.2012
|
|