Приветствую Вас Гость | RSS

ПРОСТОФИН :: просто о финансах

Вторник, 21.11.2017, 23:57
Главная » 2012 » Январь » 30 » С 2013 года банки будут обязаны бесплатно оповещать клиента обо всех операциях по его карте
17:53
С 2013 года банки будут обязаны бесплатно оповещать клиента обо всех операциях по его карте
По федеральному закону "О национальной платежной системе", на банки возложена обязанность сообщать клиенту о каждой операции с использованием его пластиковой карты, электронного кошелька или системы интернет-банкинга. При отсутствии извещения клиент вправе требовать возмещения суммы, на которую без его ведома совершена операция.

Новый порядок работы с клиентами, пользующимися электронными средствами платежа (банковские карты, "электронные кошельки", интернет-банкинг и другие системы дистанцтионного управления счетами) вступает в силу с 1 января 2013 года. При этом граждане наконец-то оказываются в положении "клиент всегда прав". Как пишут "Ведомости" со ссылкой на первого зампреда ЦБ Владислава Конторовича, даже получив уведомление, клиент сможет в течение суток оспорить операцию, сославшись на утрату карты или ее использование третьими лицами. Получив такое заявление, банк обязан будет немедленно компенсировать сумму списания. Позже он может обратиться в суд, чтобы доказать мошеннический характер действий клиента, который сам совершил эту операцию.

До конца года банки должны принять решение о способе уведомления клиентов - с помощью SMS на мобильный телефон или по e-mail. Проблемой ЦБ и банков может оказаться отсутствие у клиента мобильного телефона или электронной почты.

Для минимизации рисков банкам придется детально регламентировать порядок использования электронных платежей, страховать ответственность или даже вводить лимиты по операциям с картами. Кроме этого, рассылка уведомлений клиентам, которая сейчас осуществляется как дополнительная платная услуга, с 2013 года должна стать бесплатной. Для компенсации расходов ее стоимость, скорей всего, включат в тарифы, снова переложив на кошелек клиента.
Просмотров: 1401 | Добавил: ITV | Теги: интернет-банкинг, sms, банки, веб-кошельки, электронные платежи, ЦБ РФ | Рейтинг: 0.0/0

Похожие материалы:

Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]